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售后服务

 广音音响(宁波音达)售后服务承诺

    本公司是环球广播音响(中国)有限公司设在宁波地区的特约经销商及售后服务中心,本着用户购买顺心、使用放心、服务尽心的宗旨作出以下承诺:
    广音音响(宁波音达)保证所提供的货物是全新未使用过的,正宗原厂生产,并完全符合合同规定的质量.规格和性能的要求。保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
    由专业工程安装人员按标准要求安装,在项目现场就货物的使用、维护对使用单位人员进行培训或指导,将全套资料如目录索引、图纸、技术说明书、操作手册、使用指南、维修指南或服务手册和示意图移交用户存档。
   售后程序内容:
   1、对任何广音音响售出产品,提供终身的维护服务。
   2、对所购置的音响设备可提供一年免费保修服务,客户不能自行开盖或拆卸配件否则保修承诺失效,如有简单技术问题,公司提供维修技术咨询。
   3、保修期外的维修收费组成由原装配件费、维修费、及运费组成,如一般性小故障公司免费维修。
   4、如鉴定退回物品属特殊原因损坏(如故意破坏,特大技术失误等),我司按照保修期外的维修标准收费。
   5、广音音响接到使用单位的保修电话后,服务人员需在1小时内有回应,24小时内到位。
   6、在确定产品由质量或设计缺陷引起的故障后,10天内免费维修或更换有缺陷的货物或部件,不含国外运输时间。
   7、激光器件、灯泡耗材、喇叭单元及话筒震膜属易耗品不在保修范围内,但本公司可提供最低的配件价格。
   8、本承诺作为合同的补充部分,按供货清单负责保修责任。
   宁波市江东广音音响(宁波音达)
   地址:宁波市江东甬港南路145号6118# 8109#              电话:0574-87837391   24小时热线:13957418305
   E-mail:37823013@qq.com               传真:0574-87837391

 

联系我们

地址:宁波市江东甬港南路145号 6118# 8109#
联系人:毕先生
手机:13957418305
Email:37823013@qq.com
电话:0574-87837391
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